Impossible de Sélectionner Méthode d'Expédition/Paiement Créant une PrestaShop Commande via POS

La fonctionnalité Point of Sale de Store Manager for PrestaShop est vraiment utile pour créer des commandes, car elle permet d'apporter un guichet encaisseur hors ligne à votre boutique. En l'utilisant, il n'est pas nécessaire de trouver les produits manuellement et de passer trop de temps sur la saisie des détails de commande. Il suffit de scanner le code-barres du produit, effectuer quelques opérations avec les raccourcis clavier et la commande sera prête. Cette fonctionnalité élargit vos possibilités car les commandes acceptées par le service commercial ou dans votre magasin physique peuvent être ajoutées à votre base de données en quelques secondes.

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De nombreux utilisateurs trouvent la fonctionnalité PrestaShop POS extrêmement utile, mais nous avons remarqué que parfois ils ont des difficultés avec la sélection de méthodes de paiement ou d'expédition PrestaShop. Nous avons sélectionné les 3 demandes les plus courantes et proposons des façons de résoudre rapidement ces problèmes.

Les Sélecteurs Dropdown pour Méthodes de Paiement/D’Expédition ne sont pas Actifs

En utilisant le système Point of Sale, après avoir sélectionné les produits et attribué un client à la commande, vous devez ensuite sélectionner une méthode d'expédition et de paiement. Cependant, vous voyez que certaines valeurs sont saisies par défaut ou simplement vides et vous ne pouvez pas les modifier en cliquant sur le nom du paiement/expédition.

Ne vous inquiétez pas, il y a simplement une chose à faire en premier.

Après cela, vous verrez des menus déroulants avec lesquels vous pouvez sélectionner les options nécessaires.

La méthode de livraison ne montre pas tous les transporteurs

Imaginez que vous avez plusieurs transporteurs, mais lorsque vous devez en sélectionner un nécessaire, vous ne le voyez peut-être pas dans la liste déroulante en POS. Y a-t-il des paramètres supplémentaires ou des actions nécessaires? Oui, mais pas directement en POS, mais dans la section Transporteurs.

Pour que les transporteurs soient visibles et disponibles pour sélection lors de la création d'une commande, ils doivent avoir des plages tarifaires indiquées. Si vous avez des paramètres de livraison spécifiques, par exemple certains transporteurs livrent uniquement des articles plus petits tandis que d'autres se spécialisent dans les articles plus chers, vous pouvez l'indiquer.

Ne peut pas sélectionner le mode de paiement PrestaShop nécessaire

Si vous avez rencontré une situation similaire avec le mode de paiement PrestaShop, vous devez vérifier quels modules de paiement sont installés et activés dans le back-office de votre boutique.

Pour cela, connectez-vous à votre tableau de bord d'administration, ouvrez la section Modules - Paiement et voyez quels sont exactement les moyens de paiement disponibles. Activez ceux dont vous avez besoin.

Si vous êtes un détaillant en ligne avec une boutique physique ou si vous avez du personnel qui prend des commandes au téléphone, le système Point of Sale (POS) du Store Manager vous aidera à passer les commandes pour vos magasins en ligne et physiques, tout en intégrant toutes les données financières dans un seul système.

Espérons que les conseils fournis dans cet article rendront votre travail beaucoup plus efficace et simple.

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