Centre d’assistance technique
Logiciel de qualité doit être fournie avec le soutien de haute qualité.
eMagicOne vous offre que de qualité pour renforcer l’efficacité et succès de votre entreprise.
Documentation en Ligne
Beaucoup des requêtes les plus communs que nous recevons sont décrites dans notre Documentation.
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Services Prépayés
eMagicOne vous offre l’installation et la configuration détaillée du logiciel selon vos besoins spécifiques ainsi que des séances de formation éducative personnelle concernant les technologies / services web / logiciels / processus liés aux logiciels commandé pour des frais supplémentaires. Portée détaillée des travaux sera déterminée individuellement pour chaque client.
Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir une estimation de prix.
Assistance technique
Nous nous engageons à vous aider pour toute question ou tout problème que vous pourriez rencontrer. C’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs sources d’aide à votre disposition. Si une assistance technique supplémentaire est nécessaire, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Demande de fonctionnalité
Votre avis a un impact important sur le développement futur du logiciel eMagicOne. Nous apprécions vos retours, car ils contribuent à l’amélioration globale des performances du logiciel.
Veuillez soumettre votre demande de fonctionnalité par e-mail à [email protected].
Veuillez inclure [Feature request] dans l’objet de votre message afin de vous assurer qu’il soit transmis aux techniciens.
Merci de prendre le temps de contribuer à l’amélioration du logiciel eMagicOne avec de nouvelles fonctionnalités !
Service d’Assistance en ligne – Téléphone et Chat
Assistance par téléphone et chat
Notre assistance téléphonique est disponible uniquement pour les ventes et les questions générales. Pour les demandes techniques, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] et nos responsables du support vous répondront.
Le chat en direct avec un responsable du support peut ne pas être disponible en permanence en raison de la disponibilité limitée du personnel. Le chat avec un agent sera bientôt disponible.
Assistance assurée par de vraies personnes et des agents IA.
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