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- Essayez de nous contacter en utilisant n’importe quel autre e-mail (gmail, yahoo ou toute autre courriel publique).
- Contactez-nous avec la requête via chat en direct à https://www.prestashopmanager.com/fr/ pour la résolution de problèmes (veuillez consulter nos heures opérationnelles pour s’assurer que le technicien est actuellement disponible en ligne)
Pour ne pas manquer la réponse de notre part, veuillez ajouter les emails suivants: [email protected] à votre Carnet d’Adresses.
Pour avoir des réponses complètes aux questions les plus souvent posées, veuillez consulter la section Foire aux Questions qui vous aide utiliser Store Manager pour PrestaShop efficacement.
- Actualisation du logiciel – impossible de télécharger les mises à jour
- Avez-vous la version de Store Manager pour Mac ?
- Combien coûte le Service de Mise à Jour ?
- Comment développer une expression du champ? Qu’est-ce qu’il peut être spécifié dans ce champ lors de l’importation des produits?
- Comment faire pour appliquer le service de mise à jour et étendre la période du téléchargement de Store Manager
- Comment Faire pour que Store Manager Fonctionne avec une Adresse IP Dynamique, Attribuée par mon Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) ?
- Comment importer des produits de dBase/FoxPro ou base de données Access ?
- Comment Obtenir la Facture sur Votre Commande PrestaShop ?
- Comment puis-je mettre à jour Store Manager si j’achète la version complète ?
- Comment puis-je modifier/personnaliser des rapports ?
- Comment puis-je obtenir les notifications concernant les nouvelles versions de Store Manager ?
- Comment puis-je Télécharger des Images Externes à mon FTP ?
- Connexion à la Base de Données: Directe, Bridge, Connexion Directe via HTTP Tunnel. Quelle est la différence ?
- Impossible de se connecter à la base de données distante. Que dois-je faire ?
- J’utilise la base de données installée sur mon site Web ou celle localisée dans Store Manager ? Est-ce qu’elles sont les mêmes ?
- Où dois-je coller la clé de Service de la mise à jour?
- Où se connecte Store Manager pour PrestaShop et pourquoi?
- Pourquoi est-ce que je dois configurer la connexion FTP?
- Quelle est la différence entre la licence Principale et la licence Supplémentaire de Store Manager?
