¿Qué Revisar si No Puedes Subir Imágenes a PrestaShop?
¿Estás obteniendo un error al intentar llenar tu catálogo con imágenes? Aquí está lo que debes verificar si no puedes subir imágenes a PrestaShop.
Conexión FTP
Si estás utilizando Store Manager for PrestaShop, necesitas configurar la conexión FTP correctamente. De esta manera podrás ver y agregar imágenes a través de la aplicación.
Para configurar la conexión FTP, abre Store Manager > Preferencias > FTP. Rellena tus credenciales y presiona “Probar conexión” para verificarla. Una vez que se haya establecido correctamente la conexión FTP, podrás ver las imágenes de los productos existentes y agregar nuevas.
Nota: Para la importación correcta de imágenes, recomendamos dejar los permisos predeterminados en 775 para nuevos directorios y archivos subidos.
Con una conexión FTP correcta, podrás agregar imágenes a tu tienda PrestaShop mediante Store Manager, tanto manualmente como de forma en masa a través de importación.
Permisos FTP
Es posible que, a pesar de haber configurado correctamente la conexión FTP, no puedas agregar imágenes o estas no aparezcan. En este caso, deberías revisar los ajustes de permisos y el espacio libre en FTP.
Los ajustes de permisos deben ser los siguientes: archivos - 644 (lectura), carpetas - 755 (lectura y ejecución). Puedes verificar tus configuraciones actuales y cambiarlas si es necesario accediendo a tu FTP mediante Filezilla o otro cliente FTP.
Espacio Libre en FTP
Si los permisos están configurados correctamente, pero las imágenes aún no se suben a PrestaShop, verifica si has excedido la cuota de FTP y hay suficiente espacio para las imágenes. Para verificarlo rápidamente, conecta al FTP mediante un cliente FTP y intenta agregar una imagen directamente en la carpeta /img.
Si acabas de comenzar a usar PrestaShop, puede parecer improbable que se haya agotado el límite tan rápidamente. Sin embargo, es posible. El problema es que un producto en PrestaShop tiene varios tipos de imágenes. Por lo tanto, podrías tener muchas de las mismas imágenes pero de diferentes tipos. Así que mejor verifica dos veces.
El conflicto de módulos es un problema conocido con PrestaShop. Por lo tanto, durante la importación a través de Store Manager, otro módulo puede estar impidiendo la carga correcta de las imágenes. Si sospechas que esto podría ser el caso, intenta desactivar los módulos uno por uno y vuelve a intentar la importación.
Sistema de Almacenamiento
El problema ocurrió en versiones anteriores de PrestaShop, después de la migración a PrestaShop 1.6 En las versiones anteriores, las imágenes se almacenaban en la carpeta /img/p/. Con el nuevo sistema de almacenamiento introducido en PrestaShop 1.6, cada imagen está almacenada en una subcarpeta separada img/p/1/
La transición al nuevo sistema de almacenamiento de imágenes fue realizada por los propietarios de la tienda a través del back office accediendo a Preferencias > Pestaña Imágenes y haciendo clic en el botón “Mover imágenes”.
Una vez finalizada la transferencia, la opción "Usar el sistema de archivos de imagen legado" se cambió a "No". Entonces, se pudo utilizar el nuevo sistema de imágenes.
¿Todavía no tienes éxito con la carga de imágenes? Envíanos una solicitud a support@emagicone.com y revisaremos el problema para ti.
Descarga Store Manager for PrestaShop GRATIS para experimentar su avanzada funcionalidad Importar Ahora
Revise las formas de manejar y prevenir problemas con imágenes de productos faltantes o no asignadas a ningún producto. Leer Más...
COMENTARIOS
[comments_sidebar]
Sé el primero en comentar.
Este sitio web utiliza cookies
Seleccione las cookies a las que desea optar mediante casillas de verificación; nuestro sitio web usa cookies para examinar el tráfico del sitio y la actividad del usuario mientras esté en nuestro sitio, para marketing y para proporcionar funcionalidad de redes sociales. Política de Privacidad
