Centro de soporte
Centro de soporte
El software de alta calidad debe ir acompañado de un soporte de primera categoría.
eMagicOne le proporciona ambos para asegurarse de que su negocio sea aún más eficaz y exitoso.
Documentación en línea
Siempre es una buena idea revisar la documentación primero. Es posible que encuentre las respuestas allí. Haga la elección correcta.
Revisar documentación en línea
Servicios prepagados
eMagicOne ofrece la instalación de software y una configuración detallada, según sus requisitos específicos y sesiones educativas personales sobre tecnologías/web services/software/procesos relacionados con el software ordenado por un costo adicional. El alcance del trabajo se determinará individualmente para cada cliente.
Estamos a su disposición para que nos contacte para obtener cotizaciones.
Soporte Técnico
Nos dedicamos a asistirle con cualquier preocupación o pregunta que pueda tener, por eso hemos creado una variedad de fuentes de las que puede obtener ayuda. Si necesita soporte técnico adicional, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico support@emagicone.com y haremos todo lo posible para ayudarle.
Solicitud de característica
Su opinión tiene un gran impacto en el desarrollo futuro del software de eMagicOne. Apreciamos su retroalimentación, ya que contribuye a la mejora general del rendimiento del software.
Por favor, envíe su solicitud de característica a través del correo electrónico support@emagicone.com
Incluya [Feature request] en el título para asegurarse de que sea remitida a los técnicos.
Gracias por tomarse el tiempo de mejorar nuestro software eMagicOne con nuevas características!
Soporte telefónico y chat
Nuestro soporte telefónico está disponible solo para ventas y preguntas generales. Para consultas técnicas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@emagicone.com y nuestros gestores de soporte le responderán. El chat en vivo con el gestor de soporte puede no estar disponible en todo momento debido a las limitaciones del personal. El Chat Agente estará disponible pronto.
