Centro de Apoyo

El software de la primera clase debe venir acompañado de un soporte de alta calidad.
eMagicOne le proporciona ambos para asegurarse de que su negocio sea aún más efectivo y exitoso.

Documentación en Línea

Muchas de las más comunes consultas que recibimos están descritas en nuestra Documentación

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documentación detallada del producto

Servicios Prepagados

eMagicOne ofrece la instalación de software y configuración detallada, de acuerdo con sus requisitos específicos y sesiones de educación personal sobre tecnologías / servicios web / software / procesos relacionados con el software ordenado por una tarifa adicional. El alcance detallado del trabajo se determinará para cada cliente individualmente.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener estimaciones.

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Foro de la Сomunidad de Asistencia de eMagicOne

Haga preguntas, obtenga respuestas, encuentre y comparta soluciones con la familia eMagicOne en todo el mundo.

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Solicitud de función

Su opinión tiene un gran impacto en el futuro desarrollo del software eMagicOne. Agradecemos sus comentarios, esto contribuye a la mejora general del rendimiento del software.

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Centro de soporte de eMagicOne

Nos dedicamos a ayudarle en cualquier inquietud o pregunta que pueda tener, es por eso que hemos creado una variedad de fuentes en las que puede obtener ayuda.

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Centro de Licencia

Debido a diferentes motivos, es posible que deba revisar, restablecer, actualizar o simplemente copiar la licencia de su producto. En nuestro Centro de licencias, obtienes control total sobre tus licencias.

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Soporte en vivo: teléfono y chat

Nuestro servicio de chat en vivo está disponible para un acceso rápido de los usuarios y para responder consultas generales, información sobre las ventas y técnicas de menor complejidad. Tenga en cuenta que, si la pregunta es demasiado específica, se puede solicitar que abra un ticket de soporte para una investigación más detallada realizada por nuestros ingenieros técnicos.

Tenga en cuenta que debido a la limitaciones de personal, el soporte de chat en vivo puede no estar disponible de inmediato en cada momento.

Puede encontrar el número de teléfono en el encabezado de cada sitio.

El botón de chat en vivo está pegado en la parte inferior de cada página en todos nuestros recursos.

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Noticias eMagicOne

También puede encontrar mucha información útil en la sección de Noticias. Los últimos datos sobre nuestras ofertas especiales, promociones, mejoras, lanzamientos se almacenan allí.

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