Assistance de Base
Commandez l'assistance de base en cas vous avez besoin d’aide avec la configuration de Store Manager ou l'assistance mineure ponctuelle fournie par notre technicien et liée aux produits Prestashop développés par eMagicOne
$32.00
Price Excluding VAT
Veuillez commander le service l’Assistance de Base si vous avez besoin d’aide concernant le produit PrestaShop commandé précédemment développés par eMagicOne. Il couvre l’une des options suivantes:
- Simple configuration d’importation ponctuelle (vous devez nous fournir vos exigences, votre fichier .csv, de sauvegarde de base de données et ensuite notre technicien vous envoyera par e-mail le fichier .cfg avec les paramètres d’importation)
- Développement/modification d’une expression .sql unique et ponctuelle (vous devez fournir les exigences exactes et notre technicien créera la formule et vous l’envoyera par e-mail)
*Client est responsable de la communication avec des sociétés tierces, spécifiques à chaque exigence de service
Contactez nous avant de procéder à la commande pour préciser toutes les estimations! La portée détaillée du travail sera déterminée individuellement pour chaque client, il est possible qu’on vous demande d’acheter des services supplémentaires!
Les détails suivants peuvent être demandés avec votre commande:
- Les Informations de connexion FTP ou la sauvegarde de la base de données;
- Détails d’accès au Panneau de Сonfiguration d’Hébergement;
- Détails de connexion à la section Admin de la Boutique;
- Exigences détaillées dans la feuille de calcul ou dans le format de fichier texte.
Vous pouvez inclure les informations dans le champ Commentaires pendant le processus de paiement, sinon vous pouvez les envoyer par e-mail au support eMagicOne.
*Vous ne pouvez pas utiliser bon de réduction/points bonus/forfait spécial ou en toute autre remise pour les services selon les Conditions d’utilisation du Service Support.
Service d’Assistance de base ne comprend pas:
- Travaux supplémentaires liés aux extensions tiers ou les personnalisations de Plateforme d’eCommerce PrestaShop
- Importation des produits/clients/commandes
- Développement des rapport(s) ou la modification, y compris la mise à jour des informations de société, la mise à jour du logo ou toute autre modification
- Séance de formation personnelle
- Assistance bureau à distance
La liste des travaux que nous pouvons faire pour vous:
- Service Personnalisé d’Importation ponctuelle de produits
- Veuillez vérifier le Service de Développement des Rapports pour la facture, bordereau d’expédition ou tout autre développement du rapport ou la modification
- Séance de formation professionnelle
- Remote Desktop Service d’assistance Bureau à distance pour la configuration détaillée de Store Manager ou une Assistance Spécifique pour eBay, QuickBooks, ou configuration de ICEcat
L’équipe eMagicOne est expérimenté dans les services de configuration, développement des rapports et configuration d’importation pour des nouveaux et existants boutiques et disponible pour aider les propriétaires des boutiques avec leurs tâches majeures.
