Migra clientes con contraseñas de PrestaShop de forma gratuita

La necesidad de migrar PrestaShop clientes ocurre cuando necesitas copiar los detalles del cliente de una tienda a otra o actualizar el carrito de compras a una versión más reciente, etc. Sin embargo, al ver el archivo exportado con todos los detalles de los clientes, te das cuenta de que la columna 'Contraseña' contiene un conjunto de números y letras aleatorios en lugar de las contraseñas reales que tus clientes usaban para acceder a tu tienda. No te preocupes, no hay nada malo con tu tienda y la exportación fue correcta. Simplemente obtuviste las contraseñas hasheadas de tus clientes.

¿Qué son Contraseñas Hasheadas?

En PrestaShop, las contraseñas están codificadas en el tipo MD5. Esto significa que la información sensible de la contraseña está cifrada con una clave especial. Se hace esto por razones de seguridad y sirve para proteger mejor los datos del cliente.

No hay un algoritmo generalmente aceptado para descifrarlas (ese es el punto de almacenar contraseñas hasheadas en la base de datos). Cada tienda tiene su propio método de hash de contraseñas (su propia clave utilizada para codificar).

En caso de que no desees importar las cuentas de clientes y preguntar a los clientes sobre la recuperación después del procedimiento, puedes usar Store Manager for PrestaShop, versión 2.13.0 (900) o superior, junto con el workaround descrito a continuación.

Cosas a Considerar Antes de Importar Clientes con Contraseñas

Como habrás notado, este procedimiento no es tan sencillo como hacer clic en unos cuantos botones “Siguiente”. Por lo tanto, antes de comenzarlo, debes conocer los siguientes puntos:

• Se recomienda realizar la importación de clientes con contraseñas en una instalación fresca de PrestaShop, sin cuentas de clientes existentes. La razón es que después del proceso, las contraseñas de tus clientes actuales no serán accesibles para ellos (tendrán que pasar por el proceso 'contraseña perdida') y solo las contraseñas de los nuevos clientes importados funcionarán correctamente.
• Incluso si importas en una tienda vacía de PrestaShop, es posible que esperes recuperar tu propia contraseña de administrador. Esto se debe a que, para que tu nueva tienda pueda 'leer' esos contraseñas codificados, haces cambios que afectan las reglas de codificación en toda la tienda.
• Si no está seguro de que puede realizar la tarea y teme romper algo, puede asegurarse de que se realice correctamente al enviarnos una solicitud con el archivo del cliente (o los detalles FTP de la tienda fuente) e información de acceso a la tienda destino a support@emagicone.com
  . Nuestro especialista técnico lo revisará y le responderá con un estimado de tiempo y costo del servicio.

Instrucciones paso a paso para importar las contraseñas de clientes desde una PrestaShop a otra

1. Conéctese a la tienda desde la que exportará los clientes mediante cualquier cliente FTP como FileZilla, Total Commander u otro que utilice.


2. Una vez conectado, abra la carpeta raíz de su tienda y allí encuentre el directorio 'config'. Este directorio contiene el archivo settings.inc.php. Abra ese archivo y copie el valor para Clave de Cookie. [quote]Si está utilizando PrestaShop 1.7.x o superior, la carpeta donde se guarda la información de la clave de cookie es la siguiente - /app/config/parameters.php[/quote]

   Revisar el ejemplo -

   define('_COOKIE_KEY_', 'cookie_key_value');








3. Conéctese a una nueva tienda de PrestaShop mediante FTP (necesitará importar las contraseñas), reemplace la clave de cookie existente con la que ha copiado desde su instalación anterior (ver paso anterior).


4. Ejecute el Asistente para Importación de Clientes de Store Manager for PrestaShop para cargar el archivo exportado con los detalles del cliente y las contraseñas.


Importante: Si las contraseñas en su CSV ya están codificadas, asegúrese de desmarcar la casilla 'Codificar contraseñas de clientes'. De lo contrario, las contraseñas se volverán a codificar.


5. Restaure sus contraseñas de Administrador y verifique las contraseñas de los clientes si conoce la contraseña de alguna cuenta.

Ya está hecho.

Si no has ampliado tu base de datos de clientes por miedo al proceso de recuperación de contraseñas, Store Manager for PrestaShop es un juego cambiante. Con él y poco esfuerzo podrás realizar la tarea.

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