Gérez vos images PrestaShop avec les diagnostics

"Il y a eu un problème lors du chargement des PrestaShop images", "Aucune image pour le moment", "Image dupliquée" - ce sont seulement quelques-unes des complications les plus courantes auxquelles les commerçants en ligne font face lors de la mise à jour de leurs produits avec des photos, que ce soit manuellement ou par lots via PrestaShop upload d'images. Vérifiez vos marchandises pour vous assurer que vos clients ont la meilleure expérience.

Comment exactement les diagnostics de magasin peuvent vous aider à gérer vos PrestaShop images?

Les PrestaShop diagnostics d’image vous aideront à déterminer si vous avez des images pour lesquelles il existe des enregistrements dans la base de données, mais l'image réelle n'est pas listée sur votre FTP, ou des images qui sont sur votre FTP, mais non liées à aucun produit et des produits sans image.

Vous pouvez être sûr que tout va bien avec vos images. Cependant, comme on dit "Si vous ne savez pas qu'il y a un problème, cela ne signifie pas qu'il n'existe pas". Avec Store Manager for PrestaShop, il est facile d'obtenir la liste des images mentionnées.

Examinons en détail les options disponibles pour l'outil d'analyse des images PrestaShop.

Images de produits manquantes

En exécutant cet outil, vous pouvez obtenir la liste des éléments ayant des enregistrements dans la base de données sans image réelle sur votre FTP.

Solution pour les images manquantes - Vous pouvez supprimer les relations incorrectes ou exporter les produits et ajouter des images correctes à ceux-ci en les important à nouveau.

Images qui ne sont liées à aucun produit

Ce type de diagnostic d'images PrestaShop vous permet de voir les images présentes sur votre serveur, mais qui ne sont pas associées à un produit.

Solution pour les images non liées - Vous pouvez supprimer les images inutilisées afin d'économiser de l'espace libre sur votre FTP.

Produits sans image

En utilisant cette option, vous pouvez voir quels produits restent encore sans image. C'est particulièrement utile si vous avez une grande base de données et que vous ne souhaitez pas consulter chaque page de produit pour vérifier la présence d'images. De plus, en exportant les produits vers un tableur, vous pouvez demander à votre fournisseur de vous fournir des images de produits ou ajouter les vôtres et les télécharger ensuite.

Solution pour les images non liées - Importer à nouveau les images si vous pouvez les obtenir du fournisseur ou les assigner une par une.

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Comment prévenir cette situation?

Pour prévenir ou au moins savoir comment résoudre le problème est très important, car sans les images de votre PrestaShop, l'aspect général de votre boutique ne sera pas fini.

Comment se préparer à PrestaShop charger une image?

Pour éviter des problèmes plus tard, vous devriez penser à la base de travail concernant les PrestaShop images, car généralement c'est le meilleur moyen de prévenir les problèmes. Ainsi, prêtez attention aux points suivants:

• sélectionnez des images de haute qualité et pertinentes pour une expérience client optimale
• assurez-vous d'avoir tous les droits nécessaires pour télécharger des images
• sélectionnez un outil efficace et fonctionnel pour l'ajout d'images. Store Manager for PrestaShop est le moyen parfait pour l'importation d'images, offrant de larges possibilités pour PrestaShop image upload, enrichissant les propriétaires de boutique avec la possibilité d'accomplir cette tâche sans compétences techniques spéciales et des efforts supplémentaires.
• si vous ajoutez des images via l'importation, indiquez des noms ou URL précis dans le classeur.

Que faire si vous avez rencontré un problème pour télécharger des PrestaShop?

Dans le cas où vous auriez déjà rencontré des problèmes lors du chargement d'images, voici quelques conseils pour vérifier:

• reconstruire l'index de catalogue et vider la mémoire cache du panier (ce qui est possible directement depuis Store Manager)
• vérifiez si vous n'avez pas dépassé la limite autorisée et que vous avez encore de la place sur votre FTP
• assurez-vous d'avoir migré vers le nouveau système de stockage PrestaShop
• vérifiez si les images ont bien été téléchargées sur votre FTP et existent physiquement là-bas
• effectuer les diagnostics d’images PrestaShop à l’aide de l’outil Diagnostics de la boutique de Store Manager for PrestaShop et voir la liste des images manquantes, dupliquées ou attribuées aux articles.

Les problèmes liés aux images sont également suivis par Google et d'autres moteurs de recherche et ils peuvent avoir un impact négatif sur vos classements. Soyez conscient de la situation actuelle et résolvez les problèmes d'images pour rendre votre boutique attrayante.

Avez-vous plus de questions concernant les images? Laissez-nous un commentaire!

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COMMENTAIRES

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Lange

Lange • 09/16/2018

Salut Votre application supprime les anciens fichiers index.php et les dossiers vides aussi ?

PrestaShop Store Managermodule Lange • 09/17/2018

Bonjour, Lange![
Merci pour votre question.
Le module Store Manager travaille avec la base de données elle-même et ne gère pas les catalogues ou les fichiers dans le répertoire racine de la boutique. Il crée simplement son propre dossier et un fichier pont (si vous utilisez une connexion du type Pont), mais n'efface rien.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel, n'hésitez pas à contacter notre support pour obtenir de l'aide.

Lange

Lange • 09/17/2018

Bonjour,
OK je vois...
Mais j'ai besoin de supprimer les dossiers vides (qui contiennent uniquement un fichier index.php), donc y a-t-il une solution pour cela?
Le gestionnaire PrestaShop peut effacer et détecter des images sans enregistrements dans la base de données...mais les dossiers et le fichier index.php restent ici...

PrestaShop Store Managermodule Lange • 09/17/2018

Merci pour votre réponse.
Store Manager n'a pas cette option pour supprimer ces dossiers et ce fichier.

Sarah

Sarah • 10/29/2020

Vous mentionnez des "images en double" dans votre message, mais je ne trouve pas cette option pour détecter les doublons dans l'outil de diagnostics de la boutique. En raison d'un bug ennuyeux de PS, où les images sont uploadées sur les produits plusieurs fois en doubles lors de l'importation des produits via CSV (sans supprimer tous les produits au préalable), j'ai maintenant certains produits avec la même image 2 à 4 fois. Trouver ces doublons et pouvoir les supprimer serait un grand gain de temps. Sinon, je vais passer les prochains 4 jours pour trouver ces produits parmi plus de 6 000 :-(

PrestaShop Store Managermodule Sarah • 10/30/2018

Merci pour votre question. Vous avez raison, c'est un problème énorme dans PrestaShop, car les images sont renommées lors de l'importation (les IDs sont utilisés comme noms d'image), ce qui rend impossible la recherche des doublons par leur nom.

Il existe quelques options pour résoudre le problème:

• Lors de l'importation de nouveaux produits, utilisez Store Manager et activez l'option "Ignorer les images si le produit en a déjà une". Cette option ne créera pas d'images doublées pour vous, mais téléchargera l'image si elle est manquante. C'est une bonne option pour mettre à jour les produits sans créer de futures doublons.



• Si vous avez déjà des doublons et que vous mettez à jour les produits maintenant (ou que vous n'avez pas d'autres options et devriez normalement supprimer les produits comme mentionné dans votre demande), vous pouvez utiliser l'option pour supprimer les images avant l'importation. Cela mettra à jour les produits sans les supprimer et effacera complètement toutes les images des produits (sans doublons). Il importera de nouvelles images depuis le début. Cela peut être une solution partielle pour vous. Important. Dans le cas où vous avez des images qui ne sont pas dans un fichier CSV, cette option les effacera également. Si vous envisagez d'effacer tous les produits et de les importer depuis le début, je pense que cette solution pourrait fonctionner pour vous pour l'instant.

Grâce à vous, nous avons organisé une réunion avec notre équipe technique et décidé d'ajouter une nouvelle fonctionnalité dans Store Diagnostics qui permettra de comparer des images (par pixels et en utilisant d'autres méthodes) et de supprimer automatiquement les doublons si la même image avec un nom différent est assignée à un produit. Cette fonctionnalité sera ajoutée aux futures versions, alors vérifiez nos notes de version pour savoir quand elle sera disponible.

Veuillez nous faire savoir si vous voyez d'autres options que nous pouvons ajouter dans Store Manager pour le rendre encore meilleur.