Comment gérer les commandes Amazon et les importer dans PrestaShop pour synchroniser l'inventaire

Dans un article précédent, nous avons décrit comment lister vos produits PrestaShop sur Amazon en utilisant le module Amazon Integration avec Store Manager for PrestaShop. Dans cet article, vous découvrirez comment gérer les commandes que vous recevez là-bas et comment importer des Amazon commandes dans PrestaShop pour synchroniser l'inventaire. Veuillez noter qu'aucune donnée personnelle du client n'est importée.

Gérer les Amazon commandes dans PrestaShop

La section Gestion des commandes vous permet de visualiser et gérer les détails des commandes Amazon au sein de l'application Store Manager for PrestaShop, sans avoir à accéder à votre compte vendeur.

Lancez le module Amazon Integration depuis Menu Store Manager > Modules > Amazon Integration. Dans la fenêtre de démarrage, sélectionnez Gestion des commandes:

Vous pouvez maintenant aller au filtre et spécifier les paramètres pour afficher les commandes Amazon par:

• Date de création/modification
• Statut
• Statut d'expédition

Après avoir appliqué le filtre, cliquez sur une commande dans la liste pour voir les articles commandés. D'autres données de commande comme l'ID de la commande et d'autres sont affichées dans le panneau central.

À partir de cette fenêtre, vous pouvez également effectuer les actions suivantes:

• Confirmer l'expédition
• Annuler la commande
• Rembourser la commande
• Envoyer un email à un client via Amazon

Importer des commandes de Amazon vers PrestaShop pour synchroniser l'inventaire

L'importation de commandes depuis Amazon vers PrestaShop est utilisée pour mettre à jour les stocks des produits dans la boutique.

Le module d'intégration Amazon Integration avec Store Manager vous permet d'importer les commandes de Amazon, manuellement ou automatiquement.

Importation des commandes Amazon dans PrestaShop, en mode manuel

Tout d'abord, configurez les options d'importation et associez les méthodes de paiement sur Amazon et dans votre boutique PrestaShop:

• Période
• Statut de la commande lors de l'importation (sélectionnez un statut correspondant dans le menu déroulant). Méthode de livraison lors de l'importation (sélectionnez une méthode de livraison correspondante dans le menu déroulant).

Après avoir cliqué sur Aperçu, les commandes filtrées apparaîtront dans la fenêtre des journaux. Cliquez sur une commande pour voir ses détails comme les articles commandés et l'adresse de livraison.

Lorsque vous avez terminé la configuration, appuyez sur Importer.

Configuration de l’importation programmée des Amazon vers PrestaShop

Si vous recevez régulièrement des commandes sur Amazon, vous voudrez probablement automatiser la tâche répétitive d’importation.

Pour automatiser l’importation de commandes depuis Amazon vers PrestaShop, appuyez sur Planifier et configurez les paramètres dans la fenêtre ouverte. Après avoir spécifié la fréquence et l’heure d’importation, appuyez sur OK. L’importation sera lancée automatiquement à l’heure spécifiée.

Comme vous pouvez le voir, en intégrant PrestaShop avec Amazon via le module Store Manager for PrestaShop, vous obtenez la possibilité de gérer les commandes sur la marketplace plus rapidement et sans avoir à vous connecter à votre compte vendeur. L’importation des commandes permet d’actualiser l’inventaire sur PrestaShop et simplifie le travail de synchronisation répétitif.