Comment gérer les commandes Amazon et les importer dans PrestaShop

Dans un article précédent, nous avons décrit comment répertorier vos produits PrestaShop sur Amazon en utilisant le module d’intégration Amazon avec Store Manager pour PrestaShop. Dans cet article, vous découvrirez comment gérer les commandes que vous recevez et comment importer les commandes Amazon dans PrestaShop pour synchroniser les stocks. Veuillez noter que les données personnelles des clients ne sont pas importées.

Gérer les commandes Amazon dans PrestaShop

La section de gestion des commandes vous permet de consulter et de gérer les détails des commandes Amazon dans l’application Store Manager pour PrestaShop, sans accéder à votre compte vendeur.

Lancez le module d’intégration Amazon depuis le menu Store Manager > Modules complémentaires > Intégration Amazon. Dans la fenêtre de démarrage, sélectionnez Gestion des commandes:

Vous pouvez maintenant accéder au filtre et spécifier les paramètres pour afficher les commandes Amazon par:

• Date de création/mise à jour
• Statut
• Statut de l’expédition

Après avoir appliqué le filtre, cliquez sur une commande dans la liste pour voir les articles commandés. D’autres données de commande telles que l’identifiant de commande et autres sont affichées dans le volet central.

À partir de cette fenêtre, vous pouvez également effectuer les actions suivantes:

• Confirmer l’expédition
• Annuler la commande
• Rembourser la commande
• Envoyer un e-mail au client via Amazon

Importer les commandes Amazon dans PrestaShop pour synchroniser les stocks

L’importation des commandes d’Amazon vers PrestaShop est utilisée pour mettre à jour les stocks de produits sur le magasin.

Le module d’intégration Amazon avec Store Manager vous permet d’importer manuellement ou automatiquement les commandes Amazon.

Importer manuellement les commandes Amazon dans PrestaShop

Tout d’abord, configurez les options d’importation et mappez les méthodes de paiement sur Amazon et votre magasin PrestaShop:

• Période de temps
• Statut de commande lors de l’importation (sélectionnez un statut de commande correspondant dans la liste déroulante) Méthode d’expédition lors de l’importation (sélectionnez une méthode d’expédition correspondante dans la liste déroulante).

Après avoir appuyé sur Aperçu, les commandes filtrées apparaîtront dans le volet des journaux. Cliquez sur une commande pour voir ses détails, tels que les articles commandés et l’adresse de livraison:

Une fois que vous avez terminé la configuration, appuyez sur Importer.

Configurer l’importation planifiée des commandes Amazon dans PrestaShop

Si vous recevez régulièrement des commandes sur Amazon, vous voudrez probablement automatiser la tâche d’importation répétitive.

Pour automatiser l’importation des commandes d’Amazon vers PrestaShop, appuyez sur Planification et configurez les paramètres dans la fenêtre ouverte. Après avoir spécifié la fréquence et l’heure de l’importation, appuyez sur OK. L’importation sera lancée automatiquement à l’heure spécifiée.

Comme vous pouvez le constater, en intégrant PrestaShop à Amazon via le module d’intégration Store Manager pour PrestaShop, vous pouvez gérer plus rapidement les commandes sur la plateforme et ce, sans vous connecter à votre compte vendeur. L’importation des commandes permet de mettre à jour les stocks sur PrestaShop et simplifie le travail de synchronisation répétitif.