Les points à vérifier si la connexion directe a échouée
2019-08-14 2012-08-28
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Vérifier le Formulaire de la Connexion Directe à la Base de Données

Vérifier le Formulaire de la Connexion Directe à la Base de Données

La vérification de l’Internet a échouée :

  1. Il faut s’assurer que votre ordinateur est connecté à l’Internet.
  2. Vérifiez si votre connexion réseau est configurée correctement
  3. Veuillez assurer qu’il n’y a pas de pare-feu ou antivirus bloquant Store Manager.

La vérification de l’hôte de la base de données a échouée :

  1. Vérifiez si vous avez spécifié l’hôte MySQL valide. Dans la plupart de cas, c’est le nom d’hôte de votre boutique mais il peut être différent.
  2. Il faut s’assurer que votre hébergeur permet la connection MySQL directe parce que certains ne la permettent pas. Envoyez un email à l’assistance d’hébergeur et demandez de clarifier ce point.
  3. Dans certains cas, il est mieux spécifier ici l’adresse IP plutôt que le nom de domaine.

La vérification du port de la base de données a échouée :

  1. Veuillez vérifier si vous avez spécifié le port MySQL correct. Le port 3306 est par défaut et le plus couramment utilisé.
  2. Vérifiez s’il n’y a pas de pare-feu bloquant le port spécifié.
  3. Il faut vérifier que votre adresse IP actuel est ajouté à la liste d’accès. Utilisez le panneau de commande d’hébergeur pour gérer la liste d’accès. Visitez https://www.whatismyip.com/fr/ pour déterminer votre adresse IP actuel.

La vérification de la base de données a échouée :

  1. Veuillez vérifier si vous avez spécifié le nom d’utilisateur de la base de données et le mot de passe valables. Consultez la documentation de Store Manager pour les instructions détaillées.
  2. Il faut s’assurer que le nom d’utilisateur a un droit d’accès total à la base de données spécifiée. Utilisez le panneau de commande d’hébergeur pour gérer les utilisateurs de la base de données et assigner les droits.
  3. Vérifiez si vous avez spécifié le nom de la base de données valable. Consultez le fichier de configuration de la boutique pour savoir quelle base de données est utilisée dans votre boutique.


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